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常德物業(yè)公司應(yīng)遵循公司的經(jīng)營(yíng)原則，規(guī)范客戶投訴的處理流程

發(fā)布時(shí)間: 2022-03-24 10:12:49

新聞來源: 湖南京領(lǐng)物業(yè)發(fā)展有限公司

湖南物業(yè)公司應(yīng)遵循公司的經(jīng)營(yíng)原則，規(guī)范客戶投訴的處理流程：
      （1）接到投訴時(shí)，首先要假定我們的工作存在問題；
      （2）出現(xiàn)投訴，一定要及時(shí)向上面反映信息；
      （3）面對(duì)重大的投訴問題，第 一負(fù)責(zé)人要親自處理；

      （4）在滿足客戶的要求時(shí)，應(yīng)遵循公司的經(jīng)營(yíng)原則辦事。



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