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物業(yè)服務(wù)指南手冊(cè)

發(fā)布時(shí)間: 2020-11-29 17:25:22

新聞來(lái)源: 湖南京領(lǐng)物業(yè)發(fā)展有限公司

     物業(yè)服務(wù)企業(yè)
   1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)是個(gè)什么性質(zhì)的企業(yè)?湖南物業(yè)公司來(lái)告訴大家
答:物業(yè)服務(wù)企業(yè)是依照法定程序成立并具有相應(yīng)資質(zhì)條件,經(jīng)營(yíng)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)型經(jīng)濟(jì)實(shí)體,是獨(dú)立的企業(yè)法人。它屬于服務(wù)型企業(yè),它與業(yè)主或使用人之間是平等的主體關(guān)系,它接受建設(shè)單位或業(yè)主的委托,依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定或合同的約定,對(duì)特定區(qū)域內(nèi)的物業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理并獲得相應(yīng)報(bào)酬。
  2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)的范圍及內(nèi)容有哪些?下面湖南物業(yè)公司帶大家一起來(lái)看看吧!
物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)的范圍及內(nèi)容有:

  (1)綜合管理服務(wù):包括管理處設(shè)置、管理人員要求、服務(wù)時(shí)間和日常管理與服務(wù)等。
  (2)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù):
①樓內(nèi)公共區(qū)域:包括地面和墻面,樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái),消防栓、指示牌等公共設(shè)施,天花板、公共燈具,門、窗和玻璃,雨搭、屋頂,垃圾收集,電梯轎廂;
②樓外公共區(qū)域:包括道路、場(chǎng)地、綠地,宣傳欄、小品、健身器、桌椅等,垃圾廂房,果皮箱、垃圾桶,消毒滅害等。
  (3)公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù):包括人員要求、門崗、巡邏崗、技防設(shè)施(監(jiān)控崗)、車輛管理等。
  (4)公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)服務(wù):包括草坪修剪、清雜草、灌排水、施肥、病蟲害防治,樹木修剪、中耕除草松土、施肥、病蟲害防治、扶正加固,花壇花境布置、灌排水、補(bǔ)種、修剪、施肥、病蟲害防治等。
  (5)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù):
①公共部位:包括房屋結(jié)構(gòu),門窗,樓內(nèi)墻面、頂面、地面,管道、排水溝,圍墻壁,道路、場(chǎng)地,休閑椅、涼亭、雕塑、景觀、小品,室外健身設(shè)施、兒童樂(lè)園,安全標(biāo)志等。
②二次供水系統(tǒng):包括變頻水泵、普通水泵。
③排水系統(tǒng):污水泵站運(yùn)行。
④消防系統(tǒng):包括消防設(shè)施、設(shè)備。
⑤避雷系統(tǒng):避雷設(shè)施。
⑥公共照明:包括庭院燈運(yùn)行、庭院燈維修養(yǎng)護(hù)、樓道燈運(yùn)行、樓道燈維修養(yǎng)護(hù)、節(jié)日彩燈等。
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