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　　一類：“特約物業(yè)管理”和“公共物業(yè)管理”。

　　小區(qū)的房地產(chǎn)包括為各購房人個(gè)人所有的房屋(房屋所有人不享有獨(dú)立的地產(chǎn))和為全體房屋所有人共有的房地產(chǎn)即公共財(cái)產(chǎn)，物業(yè)管理包括對個(gè)人房屋的管理和對公共財(cái)產(chǎn)的管理。

　　對個(gè)人房屋的管理稱為“特約物業(yè)管理”，對公共財(cái)產(chǎn)的管理稱為“公共物業(yè)管理”。在購房人與開發(fā)商簽訂購房合同時(shí)，開發(fā)商都要求購房人與其指定的物業(yè)管理公司簽訂一份《物業(yè)管理委托合同》。

　　在購房人與物業(yè)管理公司簽訂的《物業(yè)管理委托合同》中，都約定有委托事項(xiàng)的范圍，委托事項(xiàng)的范圍無外乎兩項(xiàng)：(1)對購房人房屋的管理;(2)對小區(qū)內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)的管理。其中，“對購房人房屋的管理”就是特約物業(yè)管理，“對小區(qū)內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)的管理”就是公共物業(yè)管理。

　　二類：：“前期物業(yè)管理”和“后期物業(yè)管理”。

　　以是否成立了業(yè)主委員會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)來劃分，物業(yè)管理又可分為：“前期物業(yè)管理”和“后期物業(yè)管理”。業(yè)主委員會(huì)成立之前的物業(yè)管理被稱為“前期物業(yè)管理”，業(yè)主委員會(huì)成立之后的物業(yè)管理被稱為“后期物業(yè)管理”。無論是前期物業(yè)管理，還是后期物業(yè)管理，都各自包含“特約物業(yè)管理”和“公共物業(yè)管理”。

　　根據(jù)物業(yè)管理的另外一種分類方法，也可以做以下分類：

　　1、常規(guī)性的公共服務(wù)

　　常規(guī)性的公共服務(wù)內(nèi)容有：

　　(1)房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督;

　　(2)房屋設(shè)備、設(shè)施的管理;

　　(3)環(huán)境衛(wèi)生的管理;

　　(4)綠化管理;

　　(5)配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)工作;

　　(6)車輛秩序管理;

　　(7)公眾代辦性質(zhì)的服務(wù);

　　(8)物業(yè)檔案資料的管理

　　2、針對性的專項(xiàng)服務(wù)

　　針對性的專項(xiàng)服務(wù)是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶、群體和單位的需要而提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。

　　(1)日常生活類;

　　(2)商業(yè)服務(wù)類;

　　(3)文化、教育、衛(wèi)生、體育類;

　　(4)金融服務(wù)類;

　　(5)經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù);

　　(6)社會(huì)福利類;

　　3、委托性的特約服務(wù)

　　物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理時(shí)，一大類是基本的工作，是做好的。同時(shí)，根據(jù)自身的能力和住用人的要求，確定二、三大類中的具體服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容，采取靈活多樣的經(jīng)營機(jī)制和服務(wù)方式，以人為核心做好物業(yè)管理的各項(xiàng)管理與服務(wù)工作，并不斷拓展其廣度和深度。

keyword：物業(yè)管理

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